Conditions générales de vente et d’utilisation

Mentions Légales

Les présentes conditions générales de vente (CGV) représentent la société KALISTA LLC, domiciliée à 30 N Gould St R – Sheridan, WY 82801. N° EIN : 30-1350063
Le créateur du site, le responsable de la publication et le webmaster sont : KALISTA LLC
L’hébergeur du site est : Hostinger

Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) constituent le socle de la négociation commerciale et sont systématiquement remises à chaque acheteur au moment de passer commande sur le site internet. Elles sont également visibles en pied de page du site et consultables à tout moment pour le visiteur.
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société KALISTA LLC et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : jeux de cartes de tarot et oracles, et de la prise de commande des prestations suivantes : Guidance, Voyance, Urgence.
Toute acceptation du devis/bon de commande en cochant la case « Je reconnais avoir pris connaissance et j’accepte les conditions générales de vente ci-annexées » implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Propriété intellectuelle 

Les jeux de cartes, jeux de tarot, cartes oracles, et tous les articles pouvant être présents à la vente sur le site internet Kalistavoyance.com restent la propriété de la société KALISTA LLC et ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’une reproduction ou d’une utilisation sans son accord préalable et écrit. Particulièrement les jeux de cartes, même s’ils peuvent utiliser des photographies libres de droit, sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle, en ceci qu’ils constituent une oeuvre unique de l’esprit de l’auteur en étant un tout relié réunissant des idées, des dessins, des symboles, des mots ou des messages. Tous les dessins des jeux de cartes ou des articles sont également des oeuvres protégées par le Code de la Propriété Intellectuelle et ne pourraient faire l’objet d’une reproduction. 

Prestations 

La prise de commande pour les services se fait par la procédure d’achat du site internet http://www.kalistavoyance.com. Le rendez-vous est enregistré via un calendrier intégré au site, un mail de confirmation est envoyé afin de valider l’horaire du rendez-vous. Il peut arriver exceptionnellement que le rendez-vous soit déplacé, soit à la demande du client, soit à notre initiative. Dans ce cas nous contactons par mail ou directement par téléphone le client afin de repositionner le rendez-vous. 

Je ne procèderai à aucun remboursement pour une prestation qui n’ait pas répondu à vos attentes ou vos questions, ou une guidance/voyance sur le futur qui ne se serait pas réalisée. Mes guidances et voyances sont avant tout des conseils et vous avez votre libre arbitre de ne pas les appliquer. Je ne pourrai être tenue responsable pour aucune conséquence de vos choix et de l’interprétation de mes cartes.

Politique de Confidentialité 

Vous serez invité à donner des informations sur vous-même et les personnes concernées par e-mail, comme les prénoms, noms, dates de naissance, signes du zodiaque, et toutes autres informations que vous jugerez nécessaires pour mon travail, ainsi que des photos si vous le souhaitez.
Ces informations ne seront pas transmises à des tiers mais pourront être conservées dans les e-mails de ma boîte de réception gmail sécurisée. Si vous souhaitez qu’elles disparaissent, merci de me contacter pour que je supprime nos échanges. Voir la politique de confidentialité détaillée et complète en cliquant sur sa page en bas du site. 

Prix 

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et présentés TTC. Par voie de conséquence, ils seront majorés des frais de transport (pour les marchandises physiques) applicables au jour de la commande.
La société KALISTA LLC s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande. 

Réductions :
Les tarifs proposés comprennent les réductions que la société KALISTA LLC serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.
Certains codes promotionnels peuvent parfois être offerts aux clients.

Acompte :
Aucun acompte ne sera consenti pour un paiement anticipé. Les marchandises et prestations sont payées au moment de la commande.

Modalités de paiement 

Le règlement des commandes s’effectue :
• par Paypay
• par Stripe

Les règlements seront effectués aux conditions suivantes :
• Paiement immédiat avant l’envoi des marchandises. La réception de paiement enclenchera la mise en livraison.
• Paiement immédiat lors de la réservation d’une consultation en ligne.

Retard de paiement :
Aucun retard de paiement n’est autorisé, le paiement enclenchant systématiquement et uniquement la prise de commande et la livraison pour les produits physiques. 

Livraison

La livraison est effectuée :
• par Colissimo La Poste
Le délai d’expédition est précisé sur la page de commande mais n’est aucunement garanti. Il peut varier d’un jour ou deux selon le volume de commandes réceptionnées et des services de la Poste.
Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :
• l’allocation de dommages et intérêts ;
• l’annulation de la commande. 

La société KALISTA LLC estime que la commande peut faire l’objet d’un remboursement ou d’un nouvel envoi si la commande n’a pas été réceptionnée seulement à compter de 15 jours à partir du jour d’expédition de la commande et de sa prise en charge par La Poste.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires par e-mail à contact@kalistavoyance.com à réception desdites marchandises. La commande pourra alors faire l’objet d’un remboursement ou d’un remplacement. 

Force majeure

La responsabilité de la société Kalista LLC ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.